معرفی ترفندهایی برای فروشگاه های مدرن

با رشد چشمگیر و فزاینده فروشگاه های مدرن و سرمایه گذاری بخش خصوصی در این حوزه، بیش از پیش شاهد بالا رفتن فروش و افزایش مشتریان و متقاصیان در این فروشگاه‌ها هستیم . از طرفی استفاده از گجت‌ها و ابزار هوشمند در این فروشگاه‌ها و راحت شدن خرید یکجا و یکباره مشتریان اکثرا ترجیح می‌دهند از فروشگاه‌های زنجیره ای خرید کنند، در این بین خرده فروشانی هستند که با ارتقای مغازه و ابزارهای خود سعی در رقابت با فروشگاه‌های زنجیره ای را دارند.زیرا این فروشنده ها مطلع هستند که اگر کسب و کار خود را ارتقا ندهند، از رقابت در فروش این فروشگاه عقب میمانند.

در این مطلب که توسط آرین افزار برای شما اماده شده قصد داریم مواردی که باعث شده است، فروشگاه‌های زنجیره ای هوشمند به غول خرده فروشان تبدیل شوند را بررسی کنیم و این موارد را یک به یک مو شکافی کنیم .

حذف واسطه‌ در فروشگاه‌های زنجیره ای مدرن و به روز

فروشگاه‌های زنجیره ای با ایجاد یک ساختار کارامد و اثر بخش با حذف مراکز واسطه ای می توانند کالاها را مستقیم از تولید کننده به مصرف کننده هدایت کنند و با حذف واسطه‌ از ایجاد هزینه‌های چندگانه که باعث افزایش قیمت کالاها می شود، جلوگیری می‌شود. بطوریکه بخش بسیار بالایی از قیمت‌های درج شده بر روی کالا به دلیل وجود واسطه توزیعی افزایش می‌یابد که به زیان مصرف کننده است و در فروشگاه زنجیره‌ای این واسطه‌ها حدف شده‌اند. بسیاری از تولید کنندگان داخلی، علیرغم تولید محصولات با کیفیت، بدلیل نداشتن سیستم توزیع گسترده، عملا نمی‌توانند خود مستقیما با خرده فروشان و مصرف کنندگان در ارتباط باشند، بنابراین فروشگاه‌های زنجیره‌ای سراسری می توانند با عملکرد مناسب خود به تثبیت بازار کمک موثری انجام دهند.

فروشگاه های مدرن با بهینه سازی موجودی کالاها در سطح انبار مرکزی و فروشگاه‌ها، افزایش سرعت گردش موجودی کالاها و کاهش ضایعات از هدر رفت سرمایه ملی نیز جلوگیری می کنند.

ساختار فروشگاه های مدرن بگونه ای است که با ایجاد واحد تضمین کیفیت همه کالاهای فروش رفته را در برابر مشتریان، از نظر اصالت و کیفیت تضمین می‌کنند و با دستگاه چک کننده همچون پرایس چکر می‌توان از تمام اطلاعات کالا از جمله تاریخ تولید، انقضا و اصالت کالا مطمئن شد و بر همین اساس تمام مراحل مختلف سفارش گذاری ، خرید، توزیع و فروش کالا در فروشگاه‌های زنجیره‌ای قابل نظارت و کنترل است.

تمرکز اصلی فروشگاه‌های زنجیره ای

صاحبان فروشگاه زنجیره ای بر روی چهار عنصر اصلی:

• پاسخگویی
• کیفیت محصول ارائه شده
• طراحی فیزیکی فروشگاه‌ها و سیاست های قیمت گذاری
• دادن تخفیف واقعی

در جهت افزایش رفاه مصرف کننده تمرکز و فعالیت می‌کنند.زیرا صاحبان فروشگاه ها همواره مطلع هستند که اگر پاسخگویی به مشتری کیفیت لازم را نداشته باشد و یا تاخیری در آن ایجاد شود ، مشتری خود را از دست میدهند همچنین اگر کیفیت محصولات ارائه شده مطلوب خریداران نباشد ممکن است نا رضایتی پدید بیاورد و باعث افت فروش و در نتیجه کاهش درآمد زایی بشود .در بخش طراحی فیزیک فروشگاه نیز باید جنبه های مهمی مثل مکان قرار گیری فروشگاه، سیاست های قیمت گذاری و مدل ارائه محصولات ، نحوه برگزاری رویداد ها و ایونت ها برای افزایش فروش و جلب توجه مشتریان و دادن آفر و تخفیف های واقعی برای حفظ مشتری و ایجاد تمایل به خرید فقط از مجموعه شما در نظر گرفته بشود .

استفاده از تجهیزات دیجیتالی

با آمدن تجهیزات فروشگاهی دیجیتالی خود را از لحظه ورود به فروشگاه تا لحظه خروج از فروشگاه، قبل از اینکه به سراغ خرید برویم، حتی بعد از اینکه خرید را انجام دادیم و الان در مورد آن ارزیابی می‌کنیم و همه این اتفاقی که آن پشت در حال افتادن است و ما نمی‌بینیم، همه در حال دگرگون‌شدن با فناوری هستند، یکی از این فناوری ای دیجیتال دستگاه‌های تسویه حساب بدون رودر رویی است؛ یعنی جایی که بدون اینکه بخواهید در صف بایستید، بدون اینکه بخواهید با فردی تعامل زیادی داشته باشید، بتوانید به واسطه ابزارها و گجت‌هایی، به‌واسطه پنل‌ها و کیوسک‌هایی یا به‌واسطه‌ ماشین‌هایی check out خود را انجام دهید و خرید خود را نهایی کنید.

از موبایل و ساعت هوشمند خود یا از خیلی ابزارهای دیگر کمک بگیرید و پرداخت را انجام دهید و تمام کنید، این موضوع به وفور در فروشگاه های مدرن دیده می‌شود که علاوه بر جذابیت به مشتری حس حفاظت از حریم شخصی را می‌دهد، البته از این کیوسک ها و ابزارها نیز می‌توان در فروشگاه‌های خرده فروشی استفاده کرد ولی در حال حاضر بیشترین آمار استفاده از این ابزارها و گجت‌ها مربوط به فروشگاه‌های زنجیره ای و بزرگ است.

استفاده از ابزارها و گجت های هوشمند

• فروشگاه های مدرن سرویس‌های آنلاین خود را راه اندازی کرده اند و از طریق پیک برای مشتریان سفارشات را تحویل می‌دهند
• فروشگاه های مدرن با تحویل فاکتور به مشتریان، آن‌ها را از خریدشان مطمئن می کنند
• لیست مشتریان را دارند و آن‌ها را از تخفیف‌ها وشو آف‌ها مطلع می کنند
• مشتریان در فروشگاه های زنجیره ای به همه ی محصولات دسترسی دارند و قیمت‌ها را می بینند
• فروشگاه‌های زنجیره ای از لیبل قیمت گذاری شده استفاده می‌کنند
• استفاده از کیوسک هوشمند بدون رودررویی با فروشنده و متصدی صندوق
• تسویه حساب سریع مشتریان بدون معطلی و کم شدن صف انتظار با استفاده از بارکد خوان‌ها

مهم ترین تجهیزات فروشگاه های مدرن

هر فروشگاهی برای مدرن شدن به تجهیزات فروشگاهی معتبر و با کیفیت نیاز دارد . آرین افزار ارئه دهنده برند ATOM میباشد که یکی از معتبر ترین برند های در زمینه تجهیزات فروشگاهی و اتوماسیونی است . از محصولات این برند که میتوانید در بروز کردن فروشگاه خود استفاده کنید میتوان به صندوق های فروشگاهی ، دستگاه های بارکدخوان، لیبل پرینتر و فیش پرینتر اشاره کرد

شما با داشتن هر یک از این ابزار ها یک قدم به داشتن یک فروشگاه مدرن و جذاب نزدیک تر خواهید بود .صندوق فروشگاهی آرین افزار به شما کمک میکنند تا دسترسی به اطلاعات مشتریان و محصولات و هر چیز دیگری که نیاز دارید را در هر زمان داشته باشید و صف های طولانی را از بین ببرید و در فرایند حسابرسی و پرداخت تسریع چشمگیری ایجاد کنید و با متصل کردن فیش پرینتر های ارین افزار قابلیت پرینت و دریافت انوان رسید ها و فاکتور ها را خواهید داشت

با وجود بارکدخوان های اتم مثل بارکد خوان قدرتمند بارکدخوان دوبعدی ATOM N101 نیز هیچ وقفه ای در اسکن کردن بارکد های محصولات نخواهید داشت و وقت ارزشمند شما و مشتریان به خوبی حفظ میشود . بارکدخوان های ارین افزرا با قابلیت اسکن بارکد های دو بعدی و یک بعدی بعه شما این امکان را میدهد که حتی ناخوانا ترین بارکد ها و مخدوش شده ترذین انها را اسکن کنید و اطلاعات مورد نظر محصول مروطبه راببیند.

خرده فروشان ابزارهای خود را ارتقا دهید

مدیر فروش اینتل میگوید، خرده فروشی وارد موج دوم تغییرات تکنولوژی خود شده است. موج اول این تغییرات ، ورود فروشگاه‌های اینترنتی به بازار بوده است و اکنون راه حل یکپارچه فروش سنتی و آنلاین مطرح شده است.بنابراین نیاز جدید مشتریان، داشتن دو فروش اینترنتی و سنتی است که باید در کنار هم به مشتریان عرضه شود. زیرا از این طریق می توان ارزش بیشتری را به مشتریان ارائه کرد. وی چنین پیش بینی کرده است که تا سال 2030 فروشگاه سنتی صرفاً برای فروش کالا و محصولات به مشتریان نخواهد بود بلکه وسیله ای برای برقراری ارتباط بیشتر با مصرف کنندگان خواهد شد.

با وجود فروشگاه‌های مدرن و هوشمند زنجیره ای خیلی از مشتریان علاقه دارند از سوپرمارکت محله خود خرید کنند ، پس بهتر است صاحبان مغازه خرده فروشی برای بالابردن رضایت مشتریانشان روش فروش خود را به روز کنند که علاوه بر سرعت و نظم و دقت، مشتریانشان را نیز حفظ می کنند